Elle accueille chaque visiteur, comprend son besoin, et le mène jusqu'au produit qui lui correspond. Sur la fiche produit, dans le chat, à la voix.
Ryma conseille déjà les visiteurs de Beautymarket — le numéro 1 de la cosmétique et de la parapharmacie au Maroc.
Ryma interroge, compare, recommande les produits adaptés — au type de peau, au budget, aux habitudes d'achat. Un visiteur bien conseillé fait plus qu'acheter : il prend confiance, et il devient fidèle à votre marque.
Le visiteur regarde un produit, une question l'arrête — “ça convient aux peaux sensibles ?”. Il la pose sur place, la réponse arrive aussitôt, et la vente continue au lieu de s'arrêter là.
Deux références maximum, rester dans le budget annoncé, toujours signaler les contre-indications : vous fixez le cadre, Ryma l'applique à chaque conversation.
Une crème solaire dans le panier ? Ryma propose l'après-soleil qui va avec. Un complément qui répond au besoin — jamais une vente forcée.
Chaque réponse s'appuie sur votre catalogue et vos consignes — rien d'autre. Quand elle ne sait pas, elle le dit et passe la main. Et vos clients savent qu'ils parlent à une IA : conforme à l'AI Act européen.