Peau réactive, grossesse,allergies : Rymacomprend chaque cas.Et vend le produitqui convient.
Une question précise mérite une réponse précise. La conseillère creuse le besoin, écarte ce qui ne convient pas, et recommande dans votre catalogue — jamais ailleurs. Puis elle accompagne jusqu'à la commande. Sur votre site, WhatsApp et vos réseaux.
conversations de test avant de lui confier la production
phase de test · Beautymarket ↗des demandes traitées de bout en bout, sans intervention humaine
mesuré chez Beautymarket ↗professionnels de santé relisent le conseil : dermatologue, pédiatre, pharmacien
avant la mise en lignede visiteurs par mois sur le site qui lui est confié
trafic rapporté par Beautymarket ↗Chiffres de la phase de test et du démarrage chez Beautymarket, premier client Ryma : trafic mesuré par SimilarWeb, le reste mesuré pendant les tests. Le détail est dans le cas complet.
Le bon conseil fait la vente. Et personne n'est là, le soir, quand le client hésite.
« Ça convient à ma peau ? Je peux l'utiliser enceinte ? » : surtout le soir et le week-end, quand personne ne répond.
Un client qui hésite et n'a pas de réponse a déjà commandé ailleurs.
Une vendeuse parle à un client à la fois, sur ses horaires, dans une seule langue.
Sur des produits de soin, une erreur sur un actif déconseillé pendant la grossesse ne se pardonne pas.
Trois atouts que les autres n'ont pas.
Les chatbots génériques déçoivent : c'est le canal de contact le moins aimé des Français (Ipsos BVA, 5 000 personnes, 2025). Les clients ont raison. Voilà ce qu'on a construit à la place :
Un conseil pertinent et sur mesure
La conseillère apprend les fiches officielles des marques (produits, actifs, précautions d'emploi) et s'en imprègne pour proposer le meilleur conseil, produit par produit.
Un conseil sûr, validé par des professionnels de santé
La conseillère est validée avant la mise en ligne. Jamais de recommandation hors de votre catalogue. Et sur les cas sensibles (grossesse, allergie, réclamation), une règle fixe : la main passe à votre équipe.
Un conseil éprouvé sur 100 000 conversations réelles
La conseillère est entraînée en direct sur une vraie boutique cosmétique : 100 000 conversations réelles, menées en phase de test avant de lui confier la production. Le résultat : 70 % des demandes traitées de bout en bout.
mesuré en phase de test
La conseillère fonctionne à l'IA. Le moteur est notre métier. Les résultats se mesurent chez vous.
Calibrée sur la doc conseil des grandes marques dermo
Un conseil aussi sûr qu'au comptoir, sur votre site.
Vous engagez votre responsabilité sur chaque conseil. La conseillère aussi : un registre de conseil relu et validé par des professionnels de santé (dermatologue, pédiatre, pharmacien), avant la mise en ligne. Et jamais une recommandation hors de votre catalogue.
La conseillère conseille des produits. Les cas sensibles sont orientés vers un professionnel de santé.
Grossesse, traitement en cours, réaction cutanée : la conseillère passe la main, comme au comptoir.
La conseillère est nourrie de la documentation officielle des marques : précautions, actifs, incompatibilités.
Tout ce que la conseillère dit est consultable dans votre tableau de bord, à tout moment.
Parlez à la conseillère. Voyez comment elle conseille : et comment elle vend.
Un aperçu de la conseillère sur quelques cas réels. Choisissez une situation, ou écrivez la vôtre.
Sur votre boutique, la conseillère ferait pareil : sur votre catalogue, dans la langue de chaque client, avec le conseil le plus juste pour chacun.
La même conseillère pour votre boutique ? Réservez une démo →Aperçu illustratif · prix d'exemple
La conversation fait vendre. L'industrie le mesure.
La conseillère est construite sur un métier précis : la vente conseillée, sur votre catalogue. Et ce métier, les études le mesurent, cas par cas :
de conversion pour les visiteurs qui ont une conversation, contre ceux qui n'en ont pas
State of Conversational Commerce 2026 (Gorgias) · 16 000 marques
de retour sur investissement dès le premier mois, chez une marque de cosmétique
bareMinerals · étude de cas publiée par Gorgias
de ventes issues du conseil client, chez une marque de soin de la peau
Topicals · étude de cas publiée par Gorgias
des clients quittent une marque qu'ils aiment après une seule mauvaise expérience
PwC · 15 000 consommateurs · 2018
Et un client bien conseillé revient : en beauté, un produit qui a tenu sa promesse est le premier critère de réachat, loin devant le prix (McKinsey, State of Beauty 2025). Le principe est prouvé. Le résultat dépend d'une seule chose : la qualité du conseil sur votre catalogue.
Beautymarket confie ses clients à la conseillère.
Le n°1 de la beauté e-commerce au Maroc confie son site à la conseillère.
des demandes traitées de bout en bout, sans intervention humaine
mesuré en phase de test
de visiteurs par mois sur le site confié à la conseillère
trafic mesuré par SimilarWeb
conversations de test avant la phase de production
phase de test
Chaque accès est votre décision. Jamais un prérequis.
On démarre sans accès à vos systèmes. Ensuite, chaque étape n'ouvre que le strict nécessaire, en lecture seule, sous contrat de traitement des données (DPA).
Votre catalogue
Un export Shopify ou Excel, transmis par vous. Des informations que vos clients voient déjà : pas vos marges, pas vos clients.
Le statut de vos commandes
Quand vous voulez le suivi réel et la relance des paniers : lecture seule, données minimisées, DPA signé.
Votre historique clients
Pour la personnalisation fine. Uniquement si vous le décidez, avec minimisation stricte et registre des traitements.
À chaque étape : usage limité à votre conseillère, jamais partagé, supprimé si l'on arrête de travailler ensemble. Hébergement, sous-traitance et durées de conservation : le détail complet, noir sur blanc, vous est remis avant toute signature.
Ce que les boutiques nous demandent le plus
La conseillère ne conseille qu'à partir de votre catalogue réel : jamais un produit ni une promesse inventés. Les cas sensibles (grossesse, réaction, doute clinique) sont orientés vers un professionnel de santé, comme au comptoir.
La conseillère se présente clairement comme la conseillère de votre boutique. Ce qui compte pour vos clients, c'est la qualité et la rapidité du conseil : une réponse en quelques secondes, 24h/24, avec un ton chaleureux et vouvoyant.
La conseillère répond dans la langue de chaque client : français, arabe, anglais. Vos clients écrivent comme ils parlent ; la conseillère suit, naturellement.
Sur Shopify, vous autorisez l'application Ryma depuis votre boutique et la connexion est faite : rien à exporter. Sur une autre plateforme, le démarrage part d'un export de votre catalogue. Comptez ensuite quelques jours de calibrage avant la mise en service, puis quelques échanges courts les deux premières semaines pour affiner.
Oui : la conseillère démarre sur votre catalogue, sans accès à vos systèmes. Les connexions Shopify (stocks, suivi de commande) s'ouvrent ensuite, quand vous le décidez, en lecture seule.
Le tarif dépend de votre catalogue et de vos volumes : on vous fait une proposition après avoir regardé ensemble votre boutique. Jamais de prix surprise.
Parlons de votre boutique.
Testez la conseillère sur ce site, sur un vrai catalogue. Puis 20 minutes au téléphone : on chiffre ensemble, poste par poste, ce que la conseillère changerait chez vous. Vos chiffres, pas les nôtres.
ou directement : alexandremarchisio@ryma.app
Sans engagement.