Réponses claires sur les 3 modules B2B, COD et Chatbot SAV.
Général
Ryma est une plateforme IA commerciale conçue pour les entreprises au Maroc et en Afrique du Nord. Elle regroupe trois modules indépendants : Agent B2B pour la prospection automatique, Agent COD pour la confirmation de commandes à la livraison, et Chatbot SAV pour le service après-vente. Chaque module peut être utilisé seul ou en combinaison.
Vous accédez à la plateforme depuis votre navigateur, sans installation. Selon le module choisi : vous décrivez votre cible commerciale (B2B), importez vos commandes (COD) ou configurez votre assistant (SAV). L'IA prend le relais — elle prospecte, confirme ou répond automatiquement, 24h/24. Vous suivez les résultats en temps réel depuis le tableau de bord.
Ryma parle français, arabe standard et darija marocaine. Le Chatbot SAV comprend et répond en darija — un vrai avantage pour les clients marocains qui préfèrent communiquer dans leur langue naturelle. L'interface de la plateforme est disponible en français et en arabe.
Oui. Vos données (contacts, commandes, conversations) sont chiffrées en transit et au repos. Nous ne revendons ni ne partageons vos données avec des tiers. L'infrastructure est hébergée sur des serveurs sécurisés avec des sauvegardes régulières. En cas de questions sur la sécurité, écrivez-nous à ryma@polsia.app.
Agent B2B
Vous décrivez votre cible idéale (secteur, taille d'entreprise, zone géographique, poste décisionnel). L'agent IA recherche et qualifie automatiquement des prospects correspondants à ce profil, rédige des emails personnalisés et les envoie en votre nom. Pas de liste à acheter, pas de prospection manuelle.
Ça dépend de votre secteur et de la qualité de votre cible. En général, les premiers retours arrivent sous 3 à 7 jours après le démarrage de la campagne. L'agent travaille en continu et optimise les messages en fonction des réponses reçues. Les résultats s'améliorent sur la durée.
Sans carte bancaire. Vous créez votre compte, décrivez votre cible et lancez votre première campagne. L'agent travaille jusqu'à vous obtenir 2 rendez-vous qualifiés. Vous ne payez qu'à partir du 3ème RDV. C'est notre façon de prouver la valeur avant tout engagement financier.
Agent COD
Trois façons : import CSV (export depuis votre boutique), saisie manuelle depuis le tableau de bord, ou via notre API si vous avez une intégration personnalisée. Le format attendu est simple : nom client, numéro de téléphone, produit, adresse de livraison. Une fois importées, les commandes sont traitées automatiquement.
L'agent COD contacte vos clients par SMS et WhatsApp. Il essaie d'abord le canal que vous avez configuré comme prioritaire, puis bascule automatiquement si le client ne répond pas. Vous contrôlez le nombre de relances et les délais depuis les paramètres du module.
Sans carte bancaire. Importez vos premières commandes, l'agent les confirme automatiquement. Les 10 premières confirmations sont offertes — vous voyez exactement comment l'agent communique avec vos clients avant de vous engager. Passé ce seuil, la facturation démarre au tarif standard.
Chatbot SAV
Copiez-collez une seule ligne de code dans le <body> de votre site. Le widget apparaît immédiatement en bas à droite. Aucune compétence technique requise — si vous pouvez coller du texte dans votre site, vous pouvez intégrer Ryma. Compatible avec tous les CMS (WordPress, Shopify, PrestaShop…).
Oui. C'est l'une de nos différences clés. Le chatbot comprend et répond en darija marocaine, en plus du français et de l'arabe standard. Il détecte automatiquement la langue utilisée par le client et répond dans la même langue. Vos clients marocains se sentent compris — ça réduit les frictions et améliore la satisfaction.
Créez votre compte, configurez votre chatbot (nom, couleur, base de connaissance), installez le widget sur votre site. Pendant 48 heures, le chatbot gère vos conversations SAV sans limite. Sans carte bancaire. À la fin de l'essai, vous choisissez de continuer ou non — aucune facturation automatique.
Tarifs
Chaque module a son propre tarif, adapté à l'usage. Agent B2B : facturation par RDV qualifié obtenu. Agent COD : facturation par confirmation réussie. Chatbot SAV : abonnement mensuel selon le volume de conversations. Les tarifs exacts sont affichés dans l'interface après inscription. Pas de frais cachés.
Oui, chaque module est indépendant. Vous pouvez activer uniquement le module COD si vous faites du e-commerce, ou uniquement le Chatbot SAV si vous avez déjà votre propre prospection. Il n'y a pas de bundle obligatoire. Vous payez seulement ce que vous utilisez.
Non. Aucun engagement, résiliable à tout moment. Pour les modules à la performance (B2B et COD), vous ne payez que ce qui est livré. Pour le Chatbot SAV, l'abonnement mensuel se renouvelle automatiquement mais se résilie en un clic depuis votre espace, sans pénalité ni préavis.
Prêt à essayer ?
Chaque module offre un essai gratuit. Sans carte bancaire.